Saiba como evitar golpes em compras de carro pela internet
BRASÍLIA, 24 de maio de 2024 – Os brasileiros sofreram perdas significativas no montante de R$ 2,7 bilhões devido a golpes na compra e venda de veículos online em 2023, conforme revela um estudo recente da OLX. O comércio eletrônico, embora traga conveniência, também abriu caminho para um aumento de fraudes, especialmente no setor automotivo. PREVENÇÃO Para evitar cair em golpes, é crucial verificar o veículo pessoalmente em locais seguros e públicos, negociar diretamente com o proprietário, e realizar uma Vistoria Cautelar com a presença do dono do automóvel. Além disso, os pagamentos devem ser feitos somente em contas bancárias registradas em nome do proprietário do veículo. A persistência dos golpes por compra de carro pela internet, apesar de uma redução de 60% de 2022 para 2023, sublinha a necessidade de maior educação digital. Beatriz Soares, VP de Produto da OLX, enfatiza a importância de informar os consumidores sobre os riscos online e medidas de prevenção. Plataformas de vendas estão adotando ferramentas avançadas de segurança e realizando campanhas educativas para elevar a consciência sobre os perigos associados a transações online. As transações de compra e venda de veículos pela internet requerem cuidados redobrados. Educando-se sobre as medidas de segurança, os consumidores podem proteger-se de fraudes e evitar prejuízos financeiros substanciais.
Banco C6 faz propaganda enganosa para atrair clientes
Considerado um dos fenômenos da nova onda de bancos virtuais, o C6 Bank faz propaganda enganosa em relação a seu programa de pontos e milhagens. A loja do banco, a C6 Store, apresenta constantes instabilidades nas compras. Além disso, o serviço de atendimento do banco é demorado e ineficaz. A qualidade dos serviços, oferecidos como premium, é muito diferente da realidade encontrada pelos clientes. As reclamações são de autoria de um membro da equipe do Blog do Linhares e, em conculta pela internet, podem ser observadas por vários outros clientes. O membro da equipe realizou duas compras do mesmo produto em um espaço de 15 dias. Nas duas ocasiões não foi repassado qualquer tipo de comprovante da compra e, após dias de espera, o produto era sumariamente cancelado. Os chamados para o serviço de atendimento virtual do banco sempre foram respondidos de forma evasiva. Em algumas ocasiões, os chamados são apenas desligados. Na última ocasião (13/01), após passar cerca de 10 minutos informando números de pedidos e protocolos, foi repassada a informação de que em 3 dias úteis seria dado um retorno sobre uma compra realizada no dia (06/01). Após se negar a aceitar o novo prazo, a atendente simplesmente afirmou que o pedido havia sido cancelado e enviou um e-mail. Além da tentativa de contato pelo aplicativo do banco, também foram realizadas chamadas para o CallCenter e nas redes sociais. Todas sem êxito.
