TJ anula ação contra Samsung por considerar complexa demais
SÃO LUÍS, 22 de janeiro de 2026 – A Justiça extinguiu uma ação de consumo movida contra a Samsung no Juizado Especial de São Luís por considerar a causa complexa demais para esse fórum. A decisão da juíza Maria José França Ribeiro, do 7º Juizado Especial Cível, ocorreu porque o caso exige uma perícia técnica. O autor alegou vício de qualidade em um celular adquirido da multinacional, afirmando que o defeito surgiu três anos após a compra, após uma atualização de software. O consumidor ingressou com o processo em março de 2022, pedindo indenização por danos morais e materiais. Ele argumentou que a Samsung não forneceu assistência técnica adequada para o problema, caracterizando um vício oculto. No entanto, a magistrada destacou a ausência de um laudo especializado nos autos capaz de comprovar a origem do defeito no aparelho.
Casas Bahia demora até 40 dias para realizar troca de produto
Um cliente insatisfeito com o atendimento no site da Casas Bahia encaminhou denúncia contra a empresa. Segundo a denúncia, a empresa irá demorar 40 dias para realizar a troca de um pedido que foi enviado com defeito de fábrica. O número do pedido é 215361467. A compra foi realizada no dia 03 de junho. O produto foi entregue no dia 19 e apresentou problemas. Na mesma data foi feita uma reclamação. Segundo a empresa, o produto será coletado NO DIA 3 DE JULHO e enviado até a central de distribuição. Após chegar, um novo produto será reenviado. Ou seja: é bem provável que um produto comprado que um produto comprado em junho talvez só seja entregue em agosto.
